Politique de remboursement

Nous comprenons à quel point il peut être difficile de choisir des objets personnels en ligne. Vous êtes invités à retourner tout article dans 30 jours de livraison pour un remboursement selon votre mode de paiement d'origine en utilisant le transporteur postal de votre choix. Remboursements ne pas inclure les frais d'expédition. S'il vous plaît, donnez-nous l'occasion de mieux vous servir ! Notre objectif ultime est de vous assurer que vous êtes satisfait à 100 %. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail si les articles achetés ne conviennent pas parfaitement à vous et à votre pratique quotidienne.

Si vous avez reçu un article par erreur ou s'il est arrivé endommagé, veuillez nous contacter avant de nous l'envoyer. Trop souvent, j'entends des histoires d'amis et de voisins au sujet d'une expérience de service décevante qu'ils ont vécue et à laquelle ils n'ont jamais donné suite pour faire savoir au propriétaire/gestionnaire de l'entreprise où ils auraient pu s'améliorer. Nous voulons de vos nouvelles! Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous à tout moment. Merci beaucoup!

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur ( 5 à 10 jours ouvrables ), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu ( 10 à 14 jours ouvrables ) et le temps nécessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement ( 5 à 10 jours ouvrés ). Nous vous demandons de bien vouloir emballer votre colis de retour en toute sécurité, car nous n'accorderons un crédit en magasin que si un article arrive endommagé.

Si votre commande n'a pas été expédiée , vous pouvez l'annuler et vous aurez droit à un remboursement complet. Cependant, une fois les commandes expédiées , nous ne pouvons pas les annuler. Nous espérons votre compréhension.